Инфографика
Читатель нашей газеты полтора месяца не мог получить посылку из Германии
 |
Как выяснилось, дело было не в том, что бандероли из Европы в Россию идут больше месяца. Опять сыграл роль пресловутый человеческий фактор: на почте попросту забывали поставить печать о прохождении посылкой таможенного контроля. Причем забывали неоднократно. «Я попросил своих знакомых, которые живут в Германии, купить и выслать мне одну вещь, - рассказывает Александр, - отправил им деньги и после сообщения о том, что вещь куплена и отправлена по почте, с нетерпением стал ждать извещения о получении бандероли». После того как Александр узнал, что посылка в Кирове, он отправился на почту. Сотрудники почтамта забрали извещение, сорвали пломбу с мешка, в который был упакован ящик с высланной вещью, и... сказали, что они не могут отдать бандероль, поскольку на ней нет печати о прохождении таможенного контроля! «Ничего страшного, - ответили на почте, - мы перешлем вашу посылку в Москву, где она пройдет таможню и снова будет послана в Киров. Придется вам подождать еще пару недель».
Через обещанные две недели Александр снова получил уведомление о вновь прибывшей в Киров посылке. Отправился на почту, где снова вскрыли мешок и снова... сообщили о том, что печать о прохождении таможенного контроля до сих пор отсутствует. «Сказать, что я был зол, - поделился с нами Александр, - значит не сказать ничего». Не дождавшись следующего извещения, он отправился на почту. Но сотрудники почтамта не смогли ответить ничего вразумительного, и только спустя месяц после того, как бандероль была отправлена из Германии в Россию, Александр наконец-то смог получить свою бандероль.
Кто виноват?
На кировском Главпочтамте данную ситуацию нам прокомментировали следующим образом: «В том, что бандероль целый месяц «гуляла» по России, нет вины кировских почтовиков: без печати о прохождении таможенного контроля наши сотрудники не имеют права выдавать посылки. В этом случае вся ответственность ложится на плечи сотрудников московской таможни. Ведь именно они забывали поставить штамп на посылке».
Фотографии: Вадим Коновалов