Проверено на себе: карты в руки или «пластик» с доставкой

13 декабря 2019, 12:58
Недавно мы провели опрос и узнали, как кировчане экономят время благодаря цифровым сервисам. Выяснилось, что большинство горожан хотели бы получать банковскую карту с доставкой. Мы решили испытать на себе, как работают такие сервисы, и действительно ли это удобно (внимание, спойлер — это очень удобно!).
Проверено на себе: карты в руки или «пластик» с доставкой

Подготовка к эксперименту

Так как это первый подобный опыт, мы решили заказать дебетовую карту. Требований было два: бесплатное обслуживание и кэшбэк на любые покупки. Найти банк, который доставит карту на дом или в офис в Кирове оказалось непросто — почти нигде такой услуги не было.

Поэтому мы воспользовались одним из сервисов по подбору банковских карт, где можно ранжировать предложения по параметрам. Изучив рейтинг, остановились на карте #всёсразу Райффайзенбанка. Здесь совпали все наши условия: доставка, бесплатное обслуживание и кэшбэк (по дебетовой карте он до 3,9%, по кредитной был бы больше — до 5%).

Начинаем тест-драйв

Заявку на карту мы заполнили на сайте, это заняло около пяти минут. Банк прислал смс с кодом подтверждения, а затем сообщил, что заявка принята.

Рассматривали заявку около двух часов. Что ж, банковская карта — это не пицца, — решили мы, — придется немного подождать. Через два часа нам перезвонил сотрудник банка — мы обсудили адрес и время доставки, какие документы нужно будет предъявить при получении. Осталось ждать, когда карту выпустят и привезут. Вот так всё просто.

Что мы получили

Мы решили заказать доставку в редакцию. В назначенное время приехал сотрудник банка. Он проверил соответствие документов тому, что мы указали в заявке — проще говоря, проверил паспорт. Потом сделал два фото нового клиента, это также необходимо для первичной идентификации. Весь процесс занял около 10 минут.

Вместе с картой мы получили пошаговую инструкцию по активации. В итоге мы скачали мобильное приложение (Райффайзен-Онлайн) и пополнили новую карту со счета в другом банке без комиссии. Еще можно воспользоваться Системой быстрых платежей и перевести деньги по номеру телефона.

Итого

Поиск предложения: 15 минут

Заполнение заявки: 5 минут

Общение с сотрудником банка: около 10 минут

Мы сэкономили как минимум 1,5 часа на дорогу в офис и заполнение документов там.

Что еще мы узнали

Этот способ работает и для кредитов. Заявка оформляется онлайн и рассматривается онлайн. Но сотрудник банка не приезжает к вам с мешком денег, а в итоге привозит карту с оговоренной суммой и документы к ней. Как только вы стали клиентом банка и прошли первичную идентификацию, процесс становится немного проще — открывать новые продукты можно онлайн в мобильном приложении или интернет-банке.

Справка
АО «Райффайзенбанк» Генеральная лицензия Банка России № 3292 от 17.02.2015 Реклама.
Комментарии (0)
Комментарии закрыты в связи с истечением срока актуальности материала