Суд заставил УК принять платеж за «коммуналку»

Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Кировской области, в конце мая 2017 года женщина пришла в бухгалтерию ООО «ЖЭУ «Апрель», чтобы заплатить за коммунальные услуги за апрель. Однако ей отказали, сославшись на отсутствие кассового аппарата. Также в бухгалтерии пояснили, что отказались от кассового аппарата, теперь за «коммуналку» можно заплатить только в банкоматах с комиссией 1%. Кировчанка, посчитав это навязыванием дополнительных расходов, обратилась в УК с претензией и потребовала обеспечить оплату коммунальных услуг без комиссии. Однако организация проигнорировала претензию. 

По закону потребители могут уплачивать коммунальные платежи наличными денежными средствами без комиссии, в том числе путем внесения наличных денежных средств непосредственно исполнителю.

В итоге суд удовлетворил требования кировчанки и обязал УК обеспечить принятие оплаты содержания жилья и коммунальных услуг путем принятия денег в кассу организации без комиссии. Кроме того, с ЖЭУ «Апрель» в пользу женщины взысканы уже удержанная комиссия при оплате содержания жилья и коммунальных услуг и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу.