Как вернуть в магазин бракованные солнцезащитные очки

11 июня 2024, 16:11
В Управлении Роспотребнадзора по Кировской области рассказали о правах потребителей при покупке солнцезащитных очков.
Herbert Goetsch, unsplash.com
Herbert Goetsch, unsplash.com

Возврат или обмен возможен в случае, если очки оказались ненадлежащего качества, то есть в них обнаружен брак. Необходимо обратиться к продавцу с претензией, где четко сформулированы требования по поводу недостатков товара.

Также, согласно закону «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества, покупатель вправе обменять на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру или другим параметрам, в течение 14 дней после покупки.

В ведомстве уточнили, что обмен или возврат возможен только при соблюдении определенных условий: товар не использовался, сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также имеет фабричные ярлыки.

Комментарии (0)
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии. Также вы можете войти через социальные сети:
Читайте в СМИ