С начала текущего года специалистами Центра обслуживания потребителей (ЦОП) и Пунктов по работе с потребителями (ПРП) были приняты 11363 очных и 6025 заочных обращений от жителей Кировской области.
Большая часть из них - 8788 тысяч - составили запросы информации, касающийся вопросов деятельности филиала. В общей сложности, через офисы обслуживания потребителей было подано 2956 заявок на подключение электроустановок. А общее количество заявок по филиалу составило 4582 шт.
Напомним, Центр обслуживания потребителей «Кировэнерго» принимает клиентов по адресу: г. Киров, ул. Спасская, д. 51 (здание Управления «Кировэнерго», вход со стороны ул. Карла Маркса).
График работы:
- с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (без перерыва).
- суббота и воскресенье - выходные
Пункты по работе с потребителями работают по следующим адресам:
- г.Киров, Нововятский район, ул. Парковая, д. 16
- г.Слободской, ул. Трактовая, д. 103.
График работы:
- понедельник и среда: с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48);
- вторник, четверг и пятница: с 8:00 до 12:00.
Кроме того, консультацию специалистов можно получить и заочно. В ПАО «МРСК Центра и Приволжья» действует телефон «горячей линии» 8-800-100-33-00. Звонок бесплатный на территории всей Кировской области.®
Справка
«Кировэнерго» - филиал публичного акционерного общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья». В настоящее время филиал «Кировэнерго» оказывает услуги по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в Кировской области. В состав филиала входят 5 производственных отделений (ПО), которые обслуживают территорию площадью свыше 120 тысяч квадратных километров.
Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «МРСК Центра и Приволжья») – дочернее общество крупнейшей в Российской Федерации энергокомпании ПАО «Россети». ПАО «МРСК Центра и Приволжья» является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям во Владимирской, Ивановской, Калужской, Кировской, Нижегородской, Рязанской, Тульской областях, в Республике Марий Эл и Удмуртской Республике. В эксплуатации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» находятся 1 551 подстанция напряжением 35-220 кВ; 267 260 км линий электропередачи; 61 460 РП и ТП 6-10 кВ. Трудовой коллектив энергокомпании насчитывает около 23 тыс. человек.
Публичное акционерное общество «Россети» (ПАО «Россети») – является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире. Компания управляет 2,29 млн км линий электропередачи, 480 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 751 ГВА. В 2014 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 715 млрд кВт∙ч. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 218 тыс. человек. Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 37 дочерних и зависимых общества, в том числе 14 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 85,3 % долей в уставном капитале.
Повод для похода в Кировэнерго.