Пассажиры старше 65 смогут вернуть билеты на поезда по телефону

Если пассажир старше 65 лет находится на карантине или ему не рекомендовано без надобности выходить из дома, он может вернуть купленный билет на поезд. Для этого надо позвонить по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00. Оператор скажет, как именно пассажир сможет забрать свои деньги (к слову, сделать это можно будет в течение полугода).

Крроме того, вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут его близкие на основании простой письменной доверенности. Также отметим, что если был приобретен электронный билет, сдать его можно на том же сайте, где он был куплен.