Минздрав Кировской области: количество звонков на прямую линию по льготным лекарствам сократилось
15 августа прошла очередная прямая линия по льготным лекарствам, на которую поступило несколько обращений от граждан. Еженедельно на вопросы, возникшие у жителей Кировской области, отвечают министр здравоохранения Кировской области Андрей Черняев, специалисты отдела лекарственного обеспечения министерства, аптечного склада, руководители медицинских организаций.
Еженедельный формат проведения прямых линий по льготным лекарствам практикуется с января текущего года, и уже видны положительные результаты.
– Если на первых этапах в рамках прямой линии поступало до 20 звонков, то сейчас – 2-4 обращения. Это говорит о том, что та просветительская работа, которую ведет министерство по льготному лекарственному обеспечению среди населения, помогает пациентам в получении препаратов. Прямая линия позволяет вовремя отслеживать и устранять возникающие проблемы, – подчеркнул Андрей Черняев.
В Кировской области вопросам льготного лекарственного обеспечения уделяется особое внимание. На сегодняшний день все рецепты на льготные лекарства выписываются в электронном виде. Благодаря единой комплексной медицинской информационной системе, в которой работают все медицинские учреждения региона, участковый доктор на приеме в режиме онлайн видит остатки определенных лекарственных препаратов как в конкретном аптечном пункте, так и на аптечном складе. При необходимости принимаются меры о перераспределении лекарственных препаратов.
Кроме того, в минздраве региона организована «горячая линия» по льготному лекарственному обеспечению по будням с 8.30 до 17.00. Телефон (8332) 41-00-41.